Vårt Engagemang för Ansvarsfullt Spelande

På NetBet Sverige är din trygghet och välmående vår högsta prioritet. Vi vill att ditt spelande ska vara en rolig och underhållande upplevelse, men vi är medvetna om att spel ibland kan leda till problem för vissa individer. Därför arbetar vi aktivt för att främja ansvarsfullt spelande och erbjuder olika verktyg och resurser som hjälper dig att behålla kontrollen över ditt spelande.

Verktyg för att Hantera Ditt Spelande

För att du ska kunna spela på ett säkert och kontrollerat sätt erbjuder vi flera funktioner som hjälper dig att sätta gränser och hålla koll på ditt spelande:

  • Insättningsgränser – Ställ in dagliga, veckovisa eller månatliga gränser för hur mycket pengar du kan sätta in.
  • Spel- och förlustgränser – Bestäm hur mycket du vill satsa eller förlora under en viss period.
  • Tidsgränser för spelsessioner – Begränsa hur länge du vill spela vid varje tillfälle och få påminnelser när det är dags att ta paus.
  • Spelpaus (Självuteslutning) – Ta en paus från spelandet genom att stänga av ditt konto temporärt från 24 timmar upp till 6 månader eller längre via Spelpaus.se, den nationella självavstängningstjänsten.
  • Permanent kontostängning – Om du väljer att sluta spela permanent kan du begära att vi stänger ditt konto.

Tecken på Problematiskt Spelande

Det är viktigt att känna igen varningssignaler som kan tyda på att ditt spelande blivit skadligt. Om du upplever något av följande bör du överväga att söka hjälp eller använda våra stödverktyg:

  • Du spelar för att vinna tillbaka förlorade pengar.
  • Du använder pengar som egentligen är avsedda för andra viktiga utgifter.
  • Du förlorar kontroll över hur länge eller hur mycket du spelar.
  • Ditt spelande påverkar dina relationer, arbete eller studier negativt.
  • Du känner dig stressad, orolig eller irriterad när du inte kan spela.
  • Du ljuger för familj eller vänner om ditt spelande.

Råd för Ett Hälsosamt Spelande

För att hjälpa dig upprätthålla en sund relation till spelande rekommenderar vi följande:

  • Sätt en tydlig budget för spel och håll dig till den.
  • Se spel som underhållning, inte som en inkomstkälla.
  • Låna aldrig pengar för att spela.
  • Ta regelbundna pauser och begränsa speltiden.
  • Ha en balans mellan spel och andra fritidsintressen.
  • Undvik att spela när du är stressad, ledsen eller påverkad av alkohol eller droger.
  • Använd endast pengar som du har råd att förlora.

Kontrollera Ditt Spelande – Självtest och Support

Om du är osäker på din spelvanor kan du göra vårt självtest för ansvarsfullt spelande, som hjälper dig att reflektera över ditt beteende. För ytterligare stöd och råd kan du kontakta vårt dedikerade team för ansvarsfullt spelande via [email protected] eller använda vår Live Chat-tjänst.

Spelpaus och Kontoavstängning

Som spellicensierad aktör i Sverige följer NetBet strikt de regler som ställs av Spelinspektionen. Genom Spelpaus.se kan du enkelt och kostnadsfritt stänga av dig själv från allt licensierat spel i Sverige under minst 6 månader. Utöver detta erbjuder vi följande möjligheter:

  • Tillfällig uteslutning – Blockera ditt konto från 24 timmar upp till 30 dagar via vår kundtjänst eller självhanteringsverktyg.
  • Permanent avstängning – Kontakta oss för att stänga ditt konto permanent om du vill sluta spela helt.
  • Uttag av saldo – Vi rekommenderar att du tar ut eventuella kvarvarande pengar innan du stänger ditt konto.
  • Återaktivering – Om ditt konto stängts av andra skäl än spelproblem kan du ansöka om att öppna det igen, men detta sker alltid efter en noggrann bedömning.

Skydd av Minderåriga

NetBet har nolltolerans mot spel från personer under 18 år. Vi vidtar flera åtgärder för att förhindra minderårigas tillgång till våra tjänster:

  • Strikta ålderskontroller vid registrering enligt svensk lag.
  • Rekommendation av föräldrakontrollprogram som Net Nanny eller Qustodio för att hjälpa familjer skydda barn.
  • Varningar om vikten av att inte dela inloggningsuppgifter med andra.
  • Automatisk utloggning och säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst.

För mer information om barns säkerhet på nätet, besök gärna Better Internet for Kids.

Extern Hjälp och Stöd för Spelproblem

Om du eller någon du känner har problem med spelande finns professionell hjälp att få. Här är några pålitliga organisationer i Sverige och internationellt:

Vårt team för ansvarsfullt spelande finns alltid tillgängligt för att ge personlig rådgivning och stöd. Kontakta oss gärna via [email protected] eller Live Chat.

Kontakta Oss för Frågor om Ansvarsfullt Spelande

Har du frågor eller funderingar kring ansvarsfullt spelande är du varmt välkommen att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig och ge råd för att du ska kunna spela på ett tryggt och kontrollerat sätt.

Mail: [email protected]
Live Chat: Tillgänglig via vår webbplats

Spela ansvarsfullt. Behåll kontrollen. NetBet är med dig hela vägen.