Integritetspolicy för NetBet Sverige

På NetBet (“vi”, “oss”, “vår”) värnar vi om din integritet och säkerhet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats net-bet.se och använder våra spel- och bettingtjänster. Genom att använda våra tjänster godkänner du de villkor som anges i denna policy. Om du inte samtycker till vår behandling av dina personuppgifter ber vi dig att inte använda vår plattform.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

NetBet är personuppgiftsansvarig för den information vi samlar in. Vi är registrerade i Sverige och följer svensk lagstiftning samt EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta vår dataskyddsombud på [email protected].

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in olika typer av personuppgifter för att kunna tillhandahålla och förbättra våra tjänster, inklusive:

  • Fullständigt namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Personnummer eller annan identifierande information för verifiering
  • IP-adress och teknisk information om din enhet och webbläsare
  • Födelsedatum och kön
  • Adressuppgifter
  • Information om dina spel- och transaktionshistorik
  • Data från kundtjänstkontakter
  • Eventuellt känsliga personuppgifter som du frivilligt lämnar, exempelvis hälsorelaterad information vid självavstängning eller spelansvarsprogram
  • Information från tredje part, såsom kreditkontroller och bedrägeribekämpningstjänster

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi använder dina uppgifter för att:

  • Administrera ditt konto och säkerställa att du är myndig enligt svensk lag
  • Genomföra och hantera insättningar, uttag och andra transaktioner
  • Uppfylla lagstadgade krav, exempelvis Spelinspektionens regler, penningtvättslagen och ansvarsfullt spelande
  • Kommunicera med dig om ditt konto, tjänster och eventuella förändringar
  • Erbjuda kampanjer och bonuserbjudanden – endast om du samtycker
  • Personalisera din upplevelse och innehåll baserat på dina preferenser
  • Analysera användarbeteenden för att förbättra våra tjänster och plattformens funktionalitet
  • Förebygga bedrägerier och andra säkerhetsrisker
  • Skapa rapporter och statistik i aggregerad form för intern analys

4. Rättslig grund för behandling

Vår behandling av dina personuppgifter baseras på någon av följande grunder i enlighet med GDPR och svensk lag:

  • Ditt samtycke, när det krävs
  • Fullgörande av avtal mellan dig och NetBet
  • Lagliga skyldigheter som vi måste följa, exempelvis Spelinspektionens föreskrifter och penningtvättslagstiftning
  • Våra berättigade intressen, såsom att skydda vår verksamhet och förbättra användarupplevelsen, så länge det inte väger tyngre än dina rättigheter

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller enligt lagstadgade krav. Vanligtvis sparas data upp till fem år efter att ditt konto har avslutats eller varit inaktivt. Vissa uppgifter kan sparas längre vid särskilda omständigheter, såsom pågående utredningar eller självavstängningsperioder enligt svensk spelreglering.

6. Marknadsföring och kommunikationsinställningar

Vi kan, med ditt uttryckliga samtycke, skicka marknadsföringsmaterial och erbjudanden via e-post eller andra kanaler. Du kan när som helst ändra dina preferenser eller avregistrera dig via länkar i våra utskick eller via ditt konto på webbplatsen.

7. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande teknologier för att:

  • Förbättra webbplatsens funktionalitet och säkerhet
  • Spara dina inställningar och inloggningsuppgifter
  • Analysera användarbeteende för att optimera tjänsten
  • Visa relevanta annonser

Du kan själv styra och begränsa cookies i din webbläsare, men vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.

8. Delning av dina personuppgifter

Vi kan komma att dela dina uppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer som hjälper oss med betalningar, IT, kundservice och säkerhet
  • Myndigheter och tillsynsorgan vid lagkrav eller för att uppfylla spelregler
  • Bedrägeribekämpande och identitetsverifierande organisationer
  • Andra bolag inom NetBet-koncernen för administrativa ändamål
  • Parter som du uttryckligen samtyckt till

Om vi överför personuppgifter utanför EES (Europeiska ekonomiska samarbetsområdet) säkerställer vi alltid att lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, finns på plats för att garantera en säker datahantering.

9. Säkerhet för dina uppgifter

Vi använder branschstandardiserade tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring. Våra säkerhetsrutiner uppdateras regelbundet för att möta nya hot och krav.

10. Dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen

Du har rätt att:

  • Få information om hur dina uppgifter behandlas
  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Begära radering av dina uppgifter när det är tillämpligt
  • Begränsa eller invända mot viss behandling
  • Få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format (dataportabilitet)
  • När som helst återkalla ditt samtycke utan att påverka lagligheten av tidigare behandling
  • Avstå från automatiserat beslutsfattande som har rättsliga eller betydande effekter

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov för att följa nya lagar, regler eller förändringar i våra tjänster. Eventuella ändringar publiceras på denna sida med uppdaterat datum. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

12. Hur du kan lämna klagomål

Om du anser att vi inte hanterar dina personuppgifter korrekt eller har frågor kring vår integritetspraxis, kan du kontakta oss direkt via [email protected]. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, Sveriges tillsynsmyndighet för dataskydd.

Viktiga länkar för ansvarsfullt spelande:

Vi uppmuntrar dig att spela ansvarsfullt och ta hjälp om du känner att ditt spelande påverkar dig negativt.